Политика возврата
Последнее обновление: 12 августа 2026 г.
Zhejiang Zhengda Air Separation Equipment Co., Ltd. стремится поставлять надежное оборудование и предоставлять качественное обслуживание. Поскольку большая часть нашей продукции относится к промышленному оборудованию и часто изготавливается или комплектуется под требования заказчика, условия возврата согласуются индивидуально.
Условия обращения
- Если у вас есть вопрос по заказу, качеству продукции или комплектации, свяжитесь с нами как можно скорее после получения оборудования.
- Для рассмотрения обращения необходимо предоставить номер заказа или договора, фотографии/видео, описание проблемы и упаковочные документы.
- Оборудование или комплектующие должны сохранять первоначальное состояние, если возврат физически возможен и согласован сторонами.
Ограничения
- Индивидуально изготовленное, установленное, использованное или измененное оборудование обычно не подлежит возврату, если иное не согласовано письменно.
- Возврат не применяется к расходным материалам, деталям с признаками эксплуатации, повреждениям из-за неправильного монтажа, хранения или использования.
- Транспортные, таможенные, банковские и сопутствующие расходы не возвращаются, если иное не указано в договоре.
Порядок рассмотрения
После получения обращения мы проверим предоставленные материалы и предложим подходящее решение: техническую консультацию, замену детали, ремонт, компенсацию или возврат в соответствии с условиями договора и применимыми правилами поставки.
Контакты
Для вопросов по возврату и послепродажному обслуживанию напишите нам: zdkejj@hzzdkf.com.